ellesse

[ 이용약관 ]

::::::::::::::엘레쎄 멤버십 클럽 서비스 이용약관::::::::::::

제 1조 - 목적
본 약관은 이랜드주식회사 엘레쎄코리아가 운영하는 ellesse 멤버십 클럽 서비스(이하 ‘마일리지’) 이용과 관련한 제반 사항을 명확히 규정함으로써, 회원님에 대한 고객서비스의 증진과 회원님의 제반 권리, 의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제 2조 - 용어의 정의
1. ellesse 마일리지 서비스란 가맹점에서 회원이 구매한 금액의 일정률을 마일리지로 환산하여 제공하는 서비스 등과 당사에서 규정한 방법에 따라 각종 혜택을 제공 받을 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
2. ‘마일리지 서비스 가맹점’ (이하 ‘가맹점’)이란 당사와 적법한 방법과 절차에 따라 마일리지 서비스에 가입규약 또는 계약을 체결하여 제반 모든 서비스를 공동으로 운영하기로 합의한 업체 또는 업소를 말합니다.
3. ‘ellesse 마일리지 카드’ 란 당사가 인정하는 절차 및 방법에 따라 당사에서 발급하여 마일리지를 정상적으로 적입 및 사용할 수 있도록 승인된 카드를 말합니다.
4. ‘모바일 서비스’ 란 당사에서 실시하는 이벤트, 마일리지 적립내역과 A/S, 신상품 입고 등과 같은 정보를 휴대폰으로 SMS를 통해 전송하는 서비스를 말합니다.

제 3조 - 마일리지 발생 및 유효기간
1. 마일리지의 발생은 ellesse 상품구매 및 ellesse 홈페이지 이용에 따른 지정된 웹 활동 마일리지 및
기타사항에 따라 이루어집니다.(단, 엘레쎄 제휴 온라인 쇼핑몰 및 엘레쎄 e-SHOP은 제외)
2. 가입신청서 작성시 필수 입력사항을 누락하거나 허위정보를 기재한 경우 당사 회원으로 등록하지 않으며 마일리지 적립이 되지 않습니다.
3. ‘09년 6월 18일부터 최종구매일(구매가 없을 경우에는 가입일)로부터 2년 동안 구매실적이 없는 회원은 잔여 마일리지가 소멸됩니다. 마일리지 소멸 통지는 회원별 해당 시점에서 SMS를 통해 진행됩니다.
(1) 마일리지가 적립되는 상품에 한해서만 구매실적에 포함됩니다. (단, 엘레쎄 제휴 온라인 쇼핑몰 및 엘레쎄 e-SHOP은 제외)
(2) 한번 소멸된 마일리지는 다시 복원되지 않습니다.

제 4조 - 마일리지 사용 및 운영
1. 누적된 마일리지를 이용하여 당사에서 정한 절차에 의거 마일리지가 10,000점 이상 되었을 때, 구매품목당 10,000점 단위로 현금처럼 동일하게 사용하실 수 있습니다.
2. 브랜드에서 마련한 이벤트를 통하여 사용이 가능하며, 행사내용, 시기, 방법 등은 해당 브랜드의 홈페이지, e-mail, SMS, DM 등을 통해 고지됩니다.
3. 이벤트의 대상 선정기준은 엘레쎄 홈페이지 및 멤버십 가입을 한 회원 중, 엘레쎄 고객등급, 최근 구매일 조건, 고객 정보가 정확한 고객으로 적용됩니다. 
5. 이벤트에서 마일리지를 사용한 경우 해당 마일리지는 차감됩니다.
6. 현금/카드로 별도의 제품 구매 없이 마일리지 만으로 한 품목 제품 구매가 가능합니다. 
7. 마일리지는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 타인의 마일리지를 이용할 수 없습니다.
(가맹점에서는 회원이 마일리지 사용시 개인정보를 문의할 수 있습니다)
8. 본인의 실수로 인해 마일리지를 타인이 사용하였을 경우, 당사에서 책임지지 않으며 회원 본인의 책임져야 합니다.
9. 마일리지 및 모바일 쿠폰을 이용하여 구매한 금액은 엘레쎄 멤버십 클럽 구매금액(등급구분)에 포함되지 않습니다.
10. 적립된 마일리지는 현금환원이 불가능하며, 당사에서 제공되는 마일리지 사용 기준은 변경될 수 있습니다.

제 5조 - 마일리지 적립의 종류
1. 구매 마일리지는 회원이 가맹점에서 상품 및 서비스를 현금이나 신용카드로 구매하는 경우, 결제금액의 2~8%가 적립됩니다. 
(1) 대리점, (위탁) 할인점의 경우, 정상 구매시 결제금액의 8%, 할인 구매시 결제금액의 3% 적립
(2) 백화점의 경우, 정상 구매시 결제금액의 5%, 할인 구매시 결제금액의 2%
2. 상품 및 서비스 구매금액에 대해 발생되는 1점 미만의 마일리지는 절사되며, 1,000점 미만의 거래에 대해서는 마일리지를 부여하지 않습니다.
3. 회원이 가맹점에서 상품 및 서비스 구매시, 마일리지와 모바일 쿠폰 및 현금 및 신용카드를 함께 사용하여 결제하는 경우에는 마일리지 사용금액을 제외한 실제 결제금액에 대해서만 마일리지가 적립됩니다.
4. 적립된 마일리지의 확인은 본인에 한하여 해당 가맹점 또는 홈페이지에 조회가 가능합니다.
5. 마일리지의 환산 기준은 1점당 1원으로 산정합니다.
6. 마일리지가 적립되지 않는 경우
(1) 엘레쎄 제휴 온라인 쇼핑몰 및 엘레쎄 e-SHOP과 기타 지정장소 구매시
(2) 행사상품(균일가 등) 및 양말/인솔 또는 당사에서 정하는 지정상품 구매시
(3) 단체 판매로 인해 할인하여 구매시
(4) 기타 당사가 지정한 서비스 구매 및 이용시
(5) 마일리지만을 사용하여 제품이나 서비스를 구입하는 경우

제 6조 - 마일리지 카드 발급
1. 마일리지 카드를 발급받고자 하는 고객은 멤버십 가입신청서에 정해진 사항을 기입한 후, 본 약관과 개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 마일리지 카드의 발급은 가맹점에서 상품 구입시 비치된 가입신청서를 작성하시면 회원으로 인증됨과 동시에 카드가 발급됩니다. 
3. 엘레쎄 홈페이지 회원의 경우, 가맹점에 방문하여 멤버십 가입신청서와 약관 동의서에 동의하면, 카드를 발급 받을 수 있습니다.

제 7조 - 마일리지 카드 분실/재발급
1. 회원님은 카드를 분실하거나 도난 당한 경우에는 가맹점을 통해 즉시 재발급이 가능하며, 카드 분실로 인해 발생되는 모든 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원님이 카드를 분실하여 재발급을 받으시는 경우 가맹점에서 가능하며, 기타 재발급 비용은 일체 없습니다.

제 8조 - 마일리지의 정정 및 양도
1.마일리지 적립에 오류 또는 기타의 문제가 발생하였을 경우 회원은 오류발생 시점부터 2주일 이내에 신청을 하여야 하며, 당사는 정정 요청일로부터 2주일 이내에 조정할 수 있습니다. 단, 회원은 이를 증명할 수 있는 자료를 서면으로 제시하여야 합니다.
2. 회원은 마일리지를 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제 9조 - 마일리지의 환수 및 환원
1. 회원이 가맹점에서 상품 및 서비스를 구매하고 마일리지를 적립한 상품을 반품하는 경우, 해당 결제금액에 대한 마일리지는 당사에서 환수합니다.
2. 회원이 가맹점에서 마일리지를 사용하여 구매한 상품을 반품 시에는 사용했던 마일리지를 다시 환원하여 드리며, 결제 마일리지를 제외한 결제금액을 환불하여 드립니다

제 10조 - 회원탈퇴
1. ellesse 홈페이지 혹은 가맹점에서 회원이 탈퇴로 인하여 마일리지 효력이 정지된 경우, 사용치 않은 잔여 누적 마일리지는 자동 소멸됩니다.
2. ellesse 회원탈퇴는 전적으로 회원의 의지에 따라 행하여지나, 회원이 가입신청서 등에 허위내용을 기재하거나 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 할 경우에는 당사가 회원자격을 제한, 정지 및 상실시킬 수 있습니다.

제 11조 - 마일리지 서비스의 종료
1. 마일리지 서비스를 종료하고자 할 때에는 중단 시점 3개월 이전에 회원에게 인터넷, 가맹점 게시 등을 통하여 통보하며, 마일리지 서비스 종료 기준일은 회원에게 송부 또는 게시, 공고된 통지서 또는 게시물에 명시된 일자로 합니다.
2. 이 때 마일리지 종료일까지 사용되지 않은 마일리지는 소멸됩니다.

제 12조 - 모바일 쿠폰의 정의 및 사용
1. 모바일 쿠폰이란 회원의 휴대폰 SMS를 통해 쿠폰을 발송하며, 회원은 수신된 쿠폰을 정해진 유효기간 내에 해당 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있는 모바일 기반의 쿠폰을 말합니다.
2. 모바일 쿠폰을 2개 이상 사용하여 1개의 상품을 구매할 수 없습니다.
3. 모바일 쿠폰은 가맹점 중 백화점과 대리점, (위탁) 할인점에서만 사용이 가능합니다.
4. 모바일 쿠폰은 액면가 이상 구매시에만 사용이 가능합니다.
5. 본인의 휴대폰으로 발송된 모바일 쿠폰만 사용이 가능하며, 마일리지와 함께 사용할 수 있습니다.
6. 발송된 모바일 쿠폰은 현금환원이 불가하며, 유효기간 이내에 사용하지 않을 경우 자동으로 해제됩니다. (기간 연장 및 재발행 불가)
7. 모바일 쿠폰은 아래 항목에 한하여 사용하실 수 없습니다.
(1) 엘레쎄 제휴 온라인 쇼핑몰 및 엘레쎄 e-SHOP과 기타 지정장소 구매시
(2) 행사상품(균일가 등) 및 양말/인솔 또는 당사에서 정하는 지정상품 구매시
(3) 단체 판매로 인해 할인하여 구매시
(4) 기타 당사가 지정한 서비스 구매 및 이용시

제 13조 - E-마일리지의 정의 및 적립과 사용
1. E-마일리지의 정의
E-마일리지란, ellesse 홈페이지 및 향후 ellesse E-SHOP, ellesse 블로그에서 약정한 바에 따라 각종 활동 및 상품구매로 제공한 적립금을 말하며, 고객은 E-마일리지를 활용하여 "ellesse 가맹점 및 E-SHOP” 에서의 상품 구매, 각종 이벤트 및 행사 참여에 사용 할 수 있습니다.

2. E-마일리지의 적립 및 사용 및 제한
① E-마일리지의 적립은 ellesse 홈페이지 온라인 활동 및 기타 E-SHOP 구매를 통한 적립으로 구분됩니다.
② E-마일리지는 ellesse 홈페이지 및 ellesse 가맹점에서 사용하실 수 있습니다. 또한 E-마일리지는 ellesse 가맹점에서 적립한 마일리지와 함께 사용 하실 수 있습니다.
③ 'E-마일리지’ 는 ellesse 가맹점에서 상품 구매시 일정금액 이상 누적되면 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나, 현금으로 환불되지는 않습니다.
④ 회원 탈퇴시 잔여 E-마일리지는 자동 소멸 됩니다.
⑤ 부정한 방법 (불법 S/W)으로 적립/사용된 E-마일리지에 대해서 회사는 부정한 방법으로 E-마일리지를
적립/사용한 사용자에게 회수 조치 및 민형사상 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제 14조 - 약관 개정
1. 본 규약을 개정하고자 할 경우 당사는 e-mail 통보, 대리점 게시, 인터넷 고지, 일간지 공고 등의 방법 중 1개 이상의 방법으로 30일 전에 회원에게 통지하며, 개정되는 약관의 시행일은 송부된 통지서 또는 게시물에 명시하기로 합니다. 회원님이 적용일까지 이의를 제기하지 않았을 때에는 변경된 약관에 승인의 의사표시를 표명하거나 표명되지 아니한 것으로 봅니다.

제 15조 - 개인정보 활용 및 제공
1. 본 서비스와 관련하여 회원으로부터 취득한 정보는 타인에게 활용 시 동의를 얻어야 하며, 당사 자체 및 제휴업체에서 회원서비스를 위해서만 활용토록 합니다.
2. 당사의 개인정보 활용범위는 전화, 휴대폰, SMS, 인터넷(이메일 포함), 우편 등을 통한 회원서비스 안내, 신상품 정보제공, 이벤트 고지, 이벤트(사은행사 등), 당사 관련 정보제공, 통신 판매 등으로 정합니다.

제 16조 - 개인정보의 보호
회원님께서 제공하신 개인정보는 회원가입시의 본인확인 또는 개별회원에게 추가적인 서비스 및 혜택을 제공하기 위한 마케팅적 목적으로만 활용되며, 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 또한, 회원의 의지에 따라 탈퇴 요청 시 본인임을 입증하는 본인임을 입증하는 자료를 제시하는 경우 즉시 탈퇴 처리되며, 회원 탈퇴처리 후에는 본사 DB에서 회원가입정보는 완전히 삭제되며, 절대 복구되지 않습니다.

제 17조 - 개인정보의 파기
당사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면, 아래와 같이 일정기간 후 개인정보를 파기합니다.
1. 회원님께서 회원가입절차에 따라 제공하신 회원가입정보는 목적이 달성된 후(회원가입 후) 즉시 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 회원자격이 상실될 때까지 철저히 보호되며, 서면을 통한 회원가입의 경우 회원가입신청서는 매월 본사로 이관되어 별도의 보관함에 최대 1년간 보관된 후 파기됩니다. 
단, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 거래관련 관리, 의무 관계의 확인 등을 이유로 보존할 필요성이 있는 정보의 보유기간은 다음과 같이 정합니다.
(1) 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
(2) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2. 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 18조 - 준거법 및 재판권
1. 본 약관에 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국 법률 및 상관계에 따릅니다.
2. 본 약관의 관련한 제반 분쟁에 대한 소송은 민사 소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

(시행일) 본 약관은 2009년 6월 19일에 최종 수정되어 시행합니다.

매장개설정보 | 오시는길 | 이용약관 | 개인정보취급방침 | 사이트맵